Bei der Untersuchung in Call Centern hat uns ein Fragebogen gefehlt, den wir jederzeit - auch spontan - bei Diskussionen auf Arbeit einsetzen können. Es geht dabei nicht darum, einen Spickzettel rauszuziehen, um auch keine Frage zu vergessen, sondern eher um die Art und Weise, wie wir uns in Diskussionen einbringen. Im täglichen Arbeitstrott werden wir im Arbeitsprozess gemahlen, von den neusten Umsetzungsplänen der Teamleitung genervt, finden uns zwischen Mobbing-Versuchen und Getratsche eingekeilt... Dabei geht uns manchmal der Überblick flöten - und vor allem die Offenheit und Genauigkeit bei den Diskussionen über Konflikte und (mögliche) Kämpfe. Der Fragebogen ist also eine Hilfestellung bei der Konfrontation der ArbeiterInnen mit ihren Verhaltensweisen, beim Aufspüren von Brüchen und rebellischen Momenten...
Ergänzt ihn, ändert ihn, passt ihn an eure Bereiche an... und schreibt uns was zu euren Erfahrungen damit!

1. Welche Probleme gibt's? (Arbeitsorganisation, Krankenstand, Mehrarbeit...)
2. Was ist die letzte Maßnahme der Bosse? (Technik, Kündigungen...)
3. Warum ziehen die das durch? (Pausen reduzieren, Ruhe schaffen...)
4. Wie reagieren die ArbeiterInnen darauf? (Diskussion, Ignoranz, Aktion..)
5. Wie haben sich die Konflikte unter den ArbeiterInnen verändert? (Streit...)
6. Was haben Betriebsrat oder Gewerkschaft zuletzt gemacht? (Aushang...)
7. Was diskutieren die ArbeiterInnen dazu? (Desinteresse, Neugier...)
8. Was können die ArbeiterInnen selber tun, um die Situation zu verändern?
9. Welche politischen Diskussionen laufen? (Krise, Krieg, Krankengeld...)